Regulamin serwisu internetowego www.motionracestudio.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) reguluje warunki sprzedaży online zamówionych produktów poligraficznych (zwanych dalej „Produktami”), a także prawa i obowiązki obu stron w zakresie zawierania umów.

Strona internetowa pod adresem: www.motionracestudio.pl obsługiwana jest przez: Motion Race Studio Mohammad Shehada, Mikołaja Kopernika 11, 51-622 Wrocław, Polska (zwany dalej „Sprzedawcą” lub „Dostawcą usług”), który jest właścicielem strony internetowej motionracestudio.pl (zwanej dalej „Stroną internetową” lub „Sklepem”) i jej Administratorem..

Szczegółowe informacje o sprzedawcy: Nazwa firmy: Motion Race Studio Mohammad Shehada, Mikołaja Kopernika 11, 51-622 Wrocław, Polska, NIP 898 225 4981, REGON 385142049, zarejestrowana we Wrocławiu, Polska, numer telefonu: +48 729 652 924, adres e-mail: info@motionracestudio.pl.

Produkty sprzedawane są przez Sprzedawcę zarówno osobom fizycznym nieprowadzącym działalności gospodarczej, jak i osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, które nabywają Produkty od Sprzedawcy w celach niezwiązanych z ich działalnością gospodarczą, handlową lub zawodową (zwanymi dalej „Konsumentami”), a także innym zainteresowanym osobom, tj. osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą i nabywającym Produkty od Sprzedawcy w celach bezpośrednio związanych z ich działalnością gospodarczą, handlową lub zawodową, osobom prawnym, a także jednostkom organizacyjnym nieposiadającym osobowości prawnej. Zarówno Konsumenci, jak i inne podmioty dokonujące zakupu Produktów w Sklepie internetowym www.motionracestudio.pl zwani są dalej „Nabywcami”.

§ 2  Terms of Service and Object of Sale

Sklep świadczy usługi handlu detalicznego za pośrednictwem Internetu, zgodnie z niniejszym Regulaminem. Przedmiotem sprzedaży są produkty poligraficzne zamówione przez Kupującego. Produkty dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.

Specyfika i cechy Produktów oferowanych przez Sprzedawcę są przedstawione na stronie internetowej Sklepu.

§ 3 Warunki korzystania, zamawianie online, zawarcie umowy, realizacja usługi i odpowiedzialność sprzedawcy

Informacje podane na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Kupujący składając zamówienie składa ofertę kupna określonego Produktu.

Aby dokonać zakupu towarów za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, Kupujący powinien otworzyć stronę internetową pod adresem www.motionracestudio.pl i po zapoznaniu się z oferowanymi Produktami wybrać interesujący go Produkt, a następnie złożyć zamówienie za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu. W trakcie wypełniania formularza Kupujący powinien dokładnie zapoznać się z Regulaminem i podjąć decyzję, czy akceptuje niniejszy Regulamin.

Warunkiem korzystania ze Strony internetowej jest założenie konta na stronie internetowej www.motionracestudio.pl. Założenie konta polega na wypełnieniu krótkiego formularza na Stronie internetowej.

Dane podane przez Kupującego podczas zakładania konta powinny być prawdziwe i dokładne. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych umożliwiających weryfikację Kupującego i odbiorców Produktów.

Konto Klienta zarejestrowanego w Motion Race Studio może zostać zablokowane lub usunięte przez Administratora w przypadku nieprzestrzegania przez Klienta niniejszego Regulaminu lub w przypadku zakończenia współpracy z Klientem, o czym Klient zostanie poinformowany przez Sprzedawcę. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przechowywania danych osobowych Klienta (informacji wprowadzonych przez Klienta w procesie zakładania konta) oraz wszelkich danych dotyczących zamówień złożonych przez Konsumenta, którego konto zostało usunięte zgodnie z przyczynami określonymi w § 6 niniejszego Regulaminu

Nabywca może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, każdego dnia w roku, w tym w soboty i niedziele.

Podczas dokonywania zakupów Kupujący składa zamówienie na Produkt wyświetlany w Sklepie poprzez dodanie go do koszyka. Dla każdego Produktu dostępne są określone parametry, które Kupujący ustala samodzielnie. W zależności od wybranych parametrów Produktu wyświetlana jest cena Produktu oraz termin wysyłki. Po wybraniu sposobu dostawy i adresu oraz formy płatności, Kupujący potwierdza złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Przed kliknięciem przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” Kupujący podaje w formularzu zamówienia dane niezbędne do wystawienia faktury. Kupujący będący jednocześnie Konsumentem może wskazać w formularzu zamówienia, że ​​traci prawo do otrzymania faktury, co oznacza, że ​​otrzyma Produkt i dokument księgowy. Kupujący może również wskazać w formularzu zamówienia adres wysyłki i odbiorcę Produktu.

Sprzedawca rozpocznie realizację zamówienia po złożeniu przez Kupującego zamówienia na stronie www.motionracestudio.pl oraz po wykonaniu przez Kupującego wszystkich wymaganych obowiązków określonych w § 3 niniejszego Regulaminu, w szczególności przesłaniu pliku w sposób określony w § 3.9 niniejszego Regulaminu, a także (w nielicznych przypadkach) udzieleniu odpowiedzi na dodatkowe pytania zadane przez Sprzedawcę (wykonawcę).

Materiały do ​​druku — pliki graficzne

Materiały do ​​druku dostarczone przez Kupującego muszą być przygotowane zgodnie ze specyfikacją www.motionracestudio.pl. Specyfikacje i makiety są dostępne na stronie każdego Produktu. Witryna www.motionracestudio.pl udostępnia kilka opcji przesyłania plików, w zależności od Produktu wybranego przez Kupującego i rozmiaru pliku. Każdy plik zostanie sprawdzony pod kątem zgodności ze specyfikacją Sprzedawcy. W niektórych przypadkach Dostawca Usług www.motionracestudio.pl dokonuje niewielkich korekt (zgodnie ze specyfikacją), jednak w każdym takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany o tych zmianach i przed ostatecznym wykonaniem zmodyfikowanego zamówienia Kupujący zaakceptuje lub dokona dalszych korekt, które zostaną uzgodnione ze Sprzedawcą. Kupujący może również wstrzymać się od realizacji zamówienia, jeśli odrzuci poprawki dokonane przez Sprzedawcę. Istnieje również możliwość, aby Kupujący zaakceptował plik niezgodny ze specyfikacją Dostawcy Usługi, jednak w takim przypadku wszelkie reklamacje dotyczące takich niezgodności ze specyfikacją, zgłoszone na wyraźne żądanie Kupującego, mogą zostać odrzucone przez Sprzedawcę.

Strona internetowa www.motionracestudio.pl nie ponosi odpowiedzialności za treści dostarczone przez Kupującego i nie koryguje treści materiałów przesłanych przez Kupującego. Jednakże, jeśli materiały dostarczone przez Kupującego zawierają treści niezgodne z prawem, Strona internetowa może odmówić realizacji zamówienia.

Strona internetowa www.motionracestudio.pl przechowuje rejestr wszystkich czynności wykonanych przez Kupującego (na przykład informacje o dacie i godzinie przesłania pliku graficznego, płatności itp.). W sytuacjach spornych będą one możliwe do prześledzenia zarówno przez Kupującego, jak i Sprzedawcę.

d. Akceptacja odrzuconych plików. Kliknięcie przycisku „Akceptuję plik pomimo odrzucenia” skutkuje akceptacją przez Kupującego obrazu graficznego wraz z jego błędami i wysłaniem zamówienia do realizacji. Zamówienia takie nie podlegają reklamacji z powodu wskazanych przez Sprzedawcę i pomimo tego wskazania zaakceptowanych przez Kupującego błędów technicznych.

e. Obrazy graficzne nie są archiwizowane przez Sprzedawcę. Pliki przesłane na serwer FTP, udostępnione przez Kupującego na potrzeby realizacji zamówienia, są usuwane po upływie 90 dni.

Pozostałości produkcyjne i nadwyżki produktów są utylizowane przez firmę zajmującą się recyklingiem papieru.

Po podaniu przez Kupującego wszystkich niezbędnych danych zostanie wyświetlone podsumowanie zamówienia zawierające: opis przedmiotu umowy, cenę jednostkową i łączną wartość zamówionych Produktów, dane Kupującego i jego adres, a także dane i adres odbiorcy Produktu, jeśli jest to inny podmiot niż Kupujący, a także dodatkowo dane do faktury VAT.

Procedura składania zamówienia kończy się w momencie wybrania przez Kupującego opcji „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Wybór tej opcji skutkuje złożeniem zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Następnie na adres e-mail wskazany przez Kupującego zostanie wysłany e-mail potwierdzający zamówienie, zawierający wszystkie wymagane prawem dane. Na ten sam adres e-mail wskazany przez Kupującego zostaną wysłane aktualne informacje o procesie realizacji zamówienia. Po złożeniu zamówienia Usługodawca www.motionracestudio.pl będzie komunikował się z Kupującym za pośrednictwem poczty elektronicznej lub, w razie potrzeby, telefonicznie za pośrednictwem konsultanta. Wiadomości e-mail będą zawierały informacje o statusie zamówienia i niezbędnych decyzjach (tylko w określonych przypadkach – jeśli jest to konieczne dla prawidłowej realizacji zamówienia), o których podjęcie Sprzedawca może poprosić Kupującego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia zamówienia do realizacji, o czym Kupujący zostanie poinformowany nie później niż 48 godzin po otrzymaniu zamówienia.

W momencie otrzymania przez Kupującego na wskazany adres e-mail potwierdzenia przyjęcia zamówienia (zawierającego wszystkie wymagane prawem dane i przekazanego na trwałym nośniku) do realizacji, Kupujący zawiera ze Sprzedawcą umowę sprzedaży Produktów objętych umową.

Umowę sprzedaży w imieniu Kupującego może zawrzeć wyłącznie osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub, w przypadku Kupującego niebędącego osobą fizyczną – osoba upoważniona do reprezentowania Kupującego i zaciągania zobowiązań w jego imieniu.

W przypadku złożenia zamówienia na Produkt, który musi zostać wyprodukowany, zmodyfikowany lub wysłany zgodnie ze spersonalizowanymi wymaganiami Kupującego, wszystkie szczegółowe szczegóły realizacji takiego zamówienia muszą zostać uzgodnione przez obie Strony przed przyjęciem zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę. Szczegółowe warunki handlowe realizacji takiego niestandardowego zamówienia muszą zostać uzgodnione między Stronami na piśmie lub za pośrednictwem korespondencji e-mailowej przed przyjęciem zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

Sprzedawca dostarczy Produkt Kupującemu w terminie wskazanym na stronie internetowej Sklepu lub — w przypadku Produktów wykonywanych na zamówienie — w terminie uzgodnionym z Kupującym i wskazanym w korespondencji e-mailowej wysłanej do Kupującego.

Data wysyłki będzie liczona w następujący sposób:

od momentu otrzymania przez Sprzedawcę zamówienia do realizacji — w przypadku, gdy zapłata jest dokonywana przez Kupującego przy dostawie Produktu — zapłata kurierska przy odbiorze, gotówką lub kartą płatniczą przedstawicielowi Sprzedawcy (w przypadku osobistego odbioru w siedzibie Sprzedawcy).

lub

b. od momentu wpłynięcia całej kwoty za zamówiony Produkt na rachunek Sprzedawcy – w przypadku gdy zapłata została dokonana przez Kupującego przed rozpoczęciem realizacji zamówienia przez Sprzedawcę (przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy).

Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę na adres w Polsce wskazany przez Kupującego, na koszt Sprzedawcy. Produkty nie są wysyłane poza granice Polski. Produkt może zostać dostarczony do Kupującego wyłącznie po zapłaceniu całości wynagrodzenia za Produkt.

Produkt jest wysyłany przez Sprzedawcę za pośrednictwem firmy kurierskiej. Przesyłki są dostarczane w dni robocze w godzinach 8:00-20:00. W przypadku nieobecności Kupującego pozostawiany jest awizo. W przypadku niedostarczenia Produktu z przyczyn leżących po stronie Kupującego lub odbiorcy Produktu i konieczności ponownej wysyłki Produktu, koszty ponownej wysyłki mogą zostać obciążone Kupującego. Sposób opakowania Produktu, uwzględniający specyfikę wysyłanego Produktu, każdorazowo wybiera Sprzedawca. Produkt może zostać odebrany osobiście w siedzibie Sprzedawcy, jak również wysłany do Paczkomatu.

Sprzedawca sugeruje, aby Kupujący po otrzymaniu przesyłki sprawdził zawartość przesyłki w obecności kuriera w celu upewnienia się, czy Produkt nie uległ uszkodzeniu podczas dostawy. W przypadku stwierdzenia przez Kupującego takich uszkodzeń lub wad, powinien on zażądać od kuriera sporządzenia protokołu szkody w zakresie wszelkich zastrzeżeń co do stanu przesyłki. Niezależnie od powyższego, Kupującemu zaleca się złożenie reklamacji dotyczącej uszkodzenia Produktu powstałego podczas transportu, zgodnie z art. 5 ust. 9 niniejszego Regulaminu, nie później niż w terminie 5 dni od otrzymania przesyłki.

Odbiór przesyłki od kuriera musi zostać potwierdzony przez Kupującego (lub osobę upoważnioną przez Kupującego do odbioru przesyłki) czytelnym podpisem na pokwitowaniu. Po podpisaniu potwierdzenia odbioru własność Produktu — w tym ryzyko związane z jego posiadaniem i użytkowaniem, w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia — przechodzi na Kupującego.

W przypadku opóźnienia dostawy zaleca się, aby Kupujący odnotował ten fakt na liście przewozowym w obecności kuriera. W takim przypadku Kupujący powinien określić w dokumencie datę i godzinę dostawy.

W przypadku bezpodstawnej odmowy odbioru dostawy Produktu przez Kupującego, przesyłka jest zwracana Sprzedawcy na koszt Kupującego. W takim przypadku — pomimo faktu, że Produkt nie został odebrany — Kupujący zobowiązany jest zapłacić Sprzedawcy za Produkt, którego bezpodstawnie odmówił odbioru. Treść niniejszego regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych praw Kupującego będącego jednocześnie Konsumentem w rozumieniu § 5 niniejszego Regulaminu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji prawdziwości i dokładności każdego zamówienia poprzez kontakt telefoniczny z Kupującym na numer telefonu podany przez Kupującego w formularzu zamówienia. Kontakt telefoniczny będzie realizowany wyłącznie w dni robocze w godzinach od 10:00 do 18:00 CET/CEST.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia zamówienia w następujących przypadkach:

jeśli po wysłaniu e-maila z potwierdzeniem zamówienia, Sprzedawca otrzyma w odpowiedzi e-mail informujący, że e-mail z potwierdzeniem zamówienia nie dotarł do adresata;

§ 4 Płatność i metody płatności

Podane ceny Produktów są wartościami brutto (zawierają podatek VAT) i są podawane w złotych polskich (PLN). Oprócz ceny Produktu podane są inne koszty (jeśli takie istnieją), które pokrywa Kupujący.

Każdy wysyłany Produkt będzie dołączony do dowodu zakupu, który Sprzedawca wystawi i wyśle ​​wraz z zakupionym Produktem. Sprzedawca może wysłać Produkt na adres inny niż adres, na który wysyłany jest dowód zakupu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów oferowanych przez Sklep, wprowadzania nowych Produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronie internetowej Sklepu oraz udzielania Kupującym dodatkowych rabatów (zgodnie z zasadami określonymi w odrębnym dokumencie – Regulaminie rabatowym) lub wprowadzania w nich zmian. Powyższe uprawnienia nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wprowadzeniem zmian cen lub warunków sprzedaży promocyjnej (rabatów); zamówienia te będą realizowane zgodnie z zasadami dotychczas obowiązującymi.

Oferty promocyjne nie podlegają łączeniu, chyba że zasady danej akcji stanowią inaczej.

Dopuszczalne formy płatności to: przelew, karta kredytowa, przelew pocztowy, przelew online za pośrednictwem PayU, PayPal, Sofortbanking (przedpłata).

Możliwa jest płatność przy odbiorze Produktu przez Kupującego – kurier gotówka przy odbiorze.

W przypadku gdy Kupujący przy zawieraniu umowy zgodził się zapłacić za Produkt w sposób określony w pkt 5 niniejszego paragrafu (przedpłata), brak zapłaty za zamówiony Produkt w terminie 14 dni kalendarzowych od daty złożenia zamówienia powoduje, że transakcja zostaje uznana za nieważną i automatycznie anulowana.

§ 5 Prawo odstąpienia od umowy, reklamacje i gwarancja jakości

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827) Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia kar pieniężnych, z wyjątkiem kosztów wskazanych w pkt 9 niniejszego paragrafu, w terminie 14 (czternastu) dni. Termin odstąpienia rozpoczyna się:

dla umowy, zgodnie z którą Sprzedawca, wydając Produkt Konsumentowi, przenosi jego własność – od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik; a w przypadku umowy, która:

obejmuje szeroki asortyment Produktów, które są dostarczane osobno lub w różnych partiach lub częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, jego partii lub części,

opiera się na regularnym dostarczaniu Produktów przez oznaczony czas – od dnia objęcia w posiadanie pierwszego Produktu;

dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

W przypadku odstąpienia od umowy, umowa uważana jest za niezawartą. Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed przyjęciem oferty przez Sprzedawcę, oferta przestaje wiązać.

Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Konsument, który chce odstąpić od umowy, może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.
Wzorcowy formularz odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) Adresat (należy wysłać na adres): Motion Race Studio Mohammad Shehada, Mikołaja Kopernika 11, 51-622 Wrocław, Polska, e-mail: info@motionracestudio.pl

• Ja/My* ………… niniejszym informuję/informujemy* o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy*……./umowy dostawy następujących rzeczy *…../umowy o dzieło na następujące dzieło……./umowy o następującą usługę
• Data zawarcia………../odbioru…………….
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów) ………..
• Adres(-y) konsumenta(-ów) ……………..
• Podpis(-y) konsumenta(-ów) …………..(wymagane tylko w przypadku, gdy formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
• Data ………………….”
  (*) niepotrzebne skreślić

Termin odstąpienia od umowy uważa się za zachowany, jeżeli oświadczenie zostanie złożone przed jego upływem. Konsument może również odstąpić od umowy, wysyłając oświadczenie pocztą na adres Sklepu wskazany w ust. 3 powyżej lub drogą elektroniczną na adres e-mail info@motionracestudio.pl, korzystając ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego w pkt. 3 niniejszego paragrafu powyżej lub składając inne, ale równoważne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca jest zobowiązany przesłać Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, które zostało złożone w sposób wskazany w pkt. 4. Potwierdzenie powinno zostać przesłane na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną) niezwłocznie.

Zwrot płatności Konsumenta, w tym kosztów dostawy, nastąpi nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Sprzedawca zwróci płatność przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Konsument, bez żadnych dodatkowych kosztów dla Konsumenta, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inną metodę zwrotu, która nie wiąże się z żadnymi kosztami dla Konsumenta. Jeżeli Konsument wybrał inną metodę dostawy niż zwykła i najtańsza opcja oferowana przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie będzie zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów poniesionych przez Konsumenta.

Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, zwrot może zostać wstrzymany do czasu odebrania Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania Produktu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Konsument zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy przez Kupującego, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Termin zwrotu Produktu uważa się za zachowany, jeżeli Produkt zostanie odesłany przed jego upływem.

Konsument ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

Jeżeli zgodnie z umową sprzedaży Sprzedawca wysłał Produkt do lokalu zajmowanego przez Konsumenta w chwili zawarcia umowy, Sprzedawca zobowiązany jest odebrać Produkt na własny koszt, chyba że Produkt ze względu na swój charakter nie może zostać wysłany pocztą w zwykłym trybie.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem obchodzenia się z nim w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeżeli umowa:

1. obejmuje dostawę Produktu nieprefabrykowanego, Produktu wykonanego według specyfikacji Konsumenta lub Produktu spełniającego spersonalizowane potrzeby Konsumenta;
2. obejmuje dostawę Produktu, który może ulec szybkiemu zepsuciu lub utracić ważność;
3. obejmuje dostawę Produktu wysłanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne i które zostało otwarte po dostarczeniu;
4. obejmuje dostawę Produktów, które z natury są nierozłącznie zmieszane z innymi przedmiotami po dostarczeniu;
5. obejmuje dostawę Produktów, które są zapieczętowanymi nagraniami audio lub wideo lub zapieczętowanym oprogramowaniem komputerowym, które zostało otwarte po dostarczeniu

Niniejszy regulamin nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy określonej w pkt. 13 i następnych niniejszego paragrafu.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz innych Kupujących niebędących jednocześnie Konsumentami z tytułu gwarancji jakości i rękojmi za wady dostarczonych Produktów, zgodnie z ogólnymi przepisami Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2014 r. poz. 121) oraz przepisami na ich podstawie, określonymi w niniejszym Regulaminie, z zastrzeżeniem pkt. 20 niniejszego paragrafu.

Wszelkie reklamacje należy składać za pośrednictwem strony internetowej www.motionracestudio.pl w zakładce „Moje konto—Reklamacje”. Reklamację można również wysłać na adres Sprzedawcy: Motion Race Studio Mohammad Shehada, Mikołaja Kopernika 11, 51-622 Wrocław, Polska.

W przypadku składania reklamacji należy podać Sprzedawcy reklamowany Produkt oraz opis reklamacji. Wszelkie inne uwagi dotyczące reklamowanego Produktu, takie jak zdjęcia Produktu lub skany protokołów uszkodzeń lub zniszczeń Produktu, mogą zostać przesłane przez Kupującego na adres e-mail: reklamacje@motionracestudio.pl. W przypadku odrzucenia reklamacji, koszty poniesione przez Sprzedawcę – związane z odbiorem reklamowanego Produktu i jego ponowną wysyłką do odbiorcy – mogą zostać obciążone Kupującego.

Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby rozpatrzyć reklamację – niezależnie od rodzaju roszczenia – w ciągu 24 godzin od momentu jej złożenia, jednak w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty złożenia reklamacji. W każdym przypadku Sprzedawca poinformuje Kupującego o sposobie dalszego postępowania w terminie określonym powyżej.

W przypadku uwzględnienia reklamacji przez Sprzedawcę, Sprzedawca niezwłocznie usunie wadę, a w terminie wskazanym w pkt. 16 powyżej naprawiony Produkt lub – jeżeli usunięcie wady nie będzie możliwe – nowy Produkt zostanie wysłany do Kupującego.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz innych niebędących jednocześnie Konsumentami z certyfikatem jakości i rękojmi za zabezpieczenie posiadach Produktów, zgodnie z obowiązującym kodeksem cywilnym (Dz. U. z 2014 r. poz. 121) oraz kontrolerem na ich podstawie, określonymi w regulaminie, z zastrzeżeniem pkt. 20 dnia paragrafu.

Wszelkie reklamacje należą do łącza internetowego www.motionracestudio.pl w zestawie „Moje konto — Reklamacje”. Reklamacja może być również przekazana na adres Sprzedawcy: Motion Race Studio Mohammad Shehada, Mikołaja Kopernika 11, 51-622 Wrocław, Polska.

W przypadku aplikacji reklamowej stosowanej w sprzedaży produktów reklamowych oraz opisu reklamacji. Wszelkie inne uwagi dotyczące reklamowanego produktu, takie jak zdjęcia Produktu lub skany protokołu zniszczonych produktów, które mogą zostać przesłane przez właściciela na adres e-mail: reklamacje@motionracestudio.pl. W związku z odrzuceniem reklamacji, koszty poniesione przez sprzedażwcę – zagrożenie z odbiorem reklamowanego produktu i jego znalezionego wysyłką do odbiorcy – może zostać poniesione przez powiązanego.

Po wysłaniu zgłoszenia, aby rozpatrzyć reklamację – wystąpienie od rodzaju wystąpienia – w ciągu 24 godzin od momentu jej wystąpienia, jednak w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty zgłoszenia reklamacji. W każdym przypadku opisanym powyżej.

W przypadku wystąpienia reklamacji przez sprzedaż, sprzedawca ataku usunie wadę, a w ostatecznym przypadku w pkt. 16 powyżej naprawiony produkt lub – usunięcie problemu nie będzie możliwe – nowy produkt zostanie wysłany do następującego.

§ 6 Prywatność i bezpieczeństwo

Sprzedawca jest świadomy, że ochrona danych osobowych Kupującego ma najwyższy priorytet. Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”), a także wszystkich innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych.

Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania wymogów poufności i bezpieczeństwa uzyskanych danych osobowych. Wszyscy pracownicy serwisu przeszli odpowiednie szkolenia w zakresie przetwarzania i ochrony danych osobowych. Sprzedawca ustanowił wewnętrzne procedury zapewniające poufność danych i przetwarzanie danych w sposób uniemożliwiający nieuprawniony dostęp osób trzecich.

Dane osobowe Użytkowników serwisu będą przetwarzane w ramach usługi realizowanej przez Sprzedawcę wyłącznie w przypadku istnienia podstawy prawnej do przetwarzania i wyłącznie w przypadku, gdy jest to celowe na podstawie szczególnej podstawy zatwierdzonej przez RODO.

Pozyskane dane osobowe Użytkowników nie są udostępniane osobom trzecim, za wyjątkiem podmiotów współpracujących z serwisem, np. operatorów systemów płatności, firm kurierskich, spedytorów, którzy dokonują płatności za towary zakupione w serwisie i dostarczają zakupione towary Kupującym, oraz firm hostingowych. W takich przypadkach ilość danych przekazywanych podmiotom współpracującym z serwisem jest ograniczona do wymaganego minimum.

Użytkownikom przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych:

prawo dostępu do swoich danych osobowych, w tym prawo do uzyskania kopii danych,

prawo żądania sprostowania danych,

prawo do usunięcia danych (w określonych okolicznościach),

prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych,

prawo do ograniczenia przetwarzania danych,

prawo do sprzeciwu (w określonych okolicznościach).

Jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody, Użytkownicy mogą dodatkowo skorzystać z prawa do cofnięcia zgody w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na tej podstawie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej cofnięciem.

Jeśli dane Użytkownika są przetwarzane na podstawie zgody lub realizacji zamówienia (dane są niezbędne do realizacji zamówienia), może on skorzystać z prawa do przenoszenia danych.

Administratorem Danych Osobowych jest: Motion Race Studio Mohammad Shehada, Mikołaja Kopernika 11, 51-622 Wrocław, Polska.

Szczegółowe informacje dotyczące ochrony i przetwarzania danych osobowych dostępne są na stronie internetowej Sklepu w dokumencie Polityka Prywatności.

§ 7 Własność intelektualna

Adres strony internetowej, pod którą działa Sklep internetowy Sprzedawcy, tj. www.motionracestudio.pl, jak również zawartość strony WWW.MOTIONRACESTUDIO.PL są własnością i są chronione polskim prawem autorskim i prawem własności intelektualnej. Wszelkie prawa do usługi Motion Race Studio i zawartych w niej treści są własnością firmy Motion Race Studio Mohammad Shehada. Wszystkie logotypy, nazwy własne, projekty graficzne, filmy, teksty, formularze, skrypty, kody źródłowe, hasła, znaki towarowe, znaki usługowe są zarejestrowanymi znakami towarowymi należącymi do usługi Motion Race Studio. Pobieranie, kopiowanie, modyfikowanie, reprodukowanie, wysyłanie lub dystrybucja jakichkolwiek treści ze strony WWW.MOTIONRACESTUDIO.PL bez uprzedniej zgody właściciela jest zabronione. Naruszenie powyższych postanowień będzie ścigane na drodze postępowania sądowego.

§ 8 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy ustaw, do których odwołuje się niniejszy Regulamin, a w przypadku Kupujących niebędących jednocześnie Konsumentami w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r. poz. 121), a także postanowienia Ogólnych Warunków Sprzedaży, dostępnych na stronie internetowej Sklepu.

Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia jakichkolwiek praw Kupującego będącego jednocześnie Konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r. poz. 121), przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności postanowień niniejszego Regulaminu z ww. przepisami prawa, pierwszeństwo mają przepisy prawa.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przeglądu niniejszego Regulaminu. Zmiany wprowadzane są poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie www.motionracestudio.pl.

Zamówienia złożone w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu, tj. przed dniem opublikowania nowego Regulaminu na stronie internetowej Sklepu, będą rozpatrywane zgodnie z postanowieniami poprzedniej wersji Regulaminu.

Spory między Sprzedawcą a Kupującym będącym jednocześnie Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Spory między Sprzedawcą a Kupującym niebędącym jednocześnie Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Kupujący będący jednocześnie Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej, właściwym ze względu na miejsce zamieszkania Konsumenta. Informacje o dostępie do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie i stosuje się od dnia jego ogłoszenia, tj. 25 grudnia 2014 r.; uwzględnia również zmiany i modyfikacje wprowadzone 25.05.2018 r.